彭山区医保局将按照政务服务事项“应进皆进”的原则,将费用报销、退休清算等31个经办事项纳入政务服务大厅集中办理,实现群众从“最多跑一次”到“最多跑一地”的提升。
搬迁后,医保窗口将进一步提高群众办事的便捷度和体验感,特别是参保缴费的办事群众在市民服务中心一楼医保窗口登记好参保信息,即可到三楼税务局窗口进行参保缴费,进一步节省了群众办事的时间和路程。
新环境要有新作为。彭山区医保局将围绕政策学习、实操技能、服务能力等方面,为一线工作人员“充电赋能”,不断加强窗口队伍建设,持续提高医保服务质效,实现办事群众一门进、一窗办、一次结、满意归。