推行社区名师“嵌入式”服务 助力城市精细化管理

2023-09-06       浏览次数:0

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 人尽其才,尽展其才。为助力城市精细化管理,共建美好家园,近年来,眉山天府新区(以下简称“新区”)创新将名师工作室建设融入城市基层治理体系,探索构建以需求为导向、自治为目标的“嵌入式”社区名师服务体系。

“我们充分发动有特长的干部群众,帮助服务其他有需要的群众,形成互帮互助的和谐友好氛围。”新区城乡基层治理办公室相关负责人介绍,“嵌入式”社区名师服务体系首先在视高街道视高铺社区试点,率先建立社区服务中心。在党建引领下,把机关治理能人、企业能人、高校老师等“名师”力量组合起来,打造名师工作室,推动职能部门、企业、群团组织、社会力量等共同参与社区建设治理,发挥自身特长,服务企业生产和居民生活。

“大家心往一处想、劲往一处使,才能让社区持续焕发生机活力。”视高小学校长叶子路介绍,以前上下学时段,校门口的车辆违停乱象丛生、小商贩占道经营,衍生出一系列安全隐患。社区党委了解到这一情况后,问计于“名师工作室”,一时间,交警、城管人员和社区网格员等“名师”联合起来,发挥自身特长,共同维护现场秩序,推出错时设摊举措,有效解决了校园周边交通拥堵问题。为回馈社会,视高小学又成立志愿服务队伍,积极参与到社区文明劝导、普法宣传、环境治理等工作中。

随着视高铺社区“名师”间的良性互动,共建共治共享美好家园的画卷逐渐铺开,形成了自身特色,赢得了群众的赞许。新区将视高铺社区的推行经验进行了总结提升,并组织其他社区两委成员到视高铺社区跟班学习,把好的基层治理、城市党建优秀做法和经验带回去,再结合本辖区实际,探索符合自身特色的发展、治理模式。

现如今,名师工作室建设已成为夯实城市基层治理体系的关键招和突破口,形成了新区富有特色的“嵌入式”社区名师服务体系,为构建高品质美好生活家园发挥着积极作用。

建设嵌入“点单”平台,打牢服务基石。新区按照有场地、有设施、有标识、有制度的“四有”标准,整合社区阵地、小区党群中心、社区文化站等资源,铺设建立了1个市级名师工作室、1个新区级名师工作室;挖掘储备驻区企(事)业单位、高校中社工类、法律类、文艺类人才31名,以“视高铺社区‘124’治理模式”为案例编撰教学课件,探索设立“社企大联盟”公益性岗位12个;采取导师、学员“一对一、一对多”帮带结对,运用“实践课堂”“云端课堂”“比武课堂”组织500余人次培训7场,下派部门(单位)36名干部赴“名师工作室”跟岗锻炼,全程参与抓党建、抓治理、抓服务实践任务。

打通嵌入“三线”通道,优化服务质量。新区一方面充分发挥社区党群中心“桥头堡”作用,积极完善推行“群众填、支委派、监委督”模式,设立专人专岗收集派送服务菜单,并依托户外LED、党务公开栏、党员学习墙等载体公示服务事项,提升群众知晓率;另一方面,运用街道(镇)官方公众号开设“名师服务”专栏派单,建立“随手拍”“议事堂”等诉求收集便捷化渠道,实现精准派单、名师接单、群众评单环环相扣;不仅如此,新区还抽调人员组建“百师进小区”宣讲团,围绕小区治理、思想教育、趣缘爱好等内容,开展“巡回式+驻点式”宣讲,目前已开展了25场,共收集群众诉求200余件。

开展嵌入“送单”上门,提升服务能级。新区邀请“两优一先”代表、五老模范等群体,定期开展“家风廉课堂”“共议峥嵘岁月”等专题教学,落实导师与学员“一对一”谈心谈话,引导树立过硬政治品行;聚焦基层社会治理、两新组织“两个覆盖”、集体经济倍增等重点任务,邀请社区名师采取“跟班带学、领题践学、蹲点研学”方式先学先悟,推动学员吃透政策、掌握方法;采取现场“学”、实战“练”等形式,组织社区名师参与文明创建、老旧小区改造、业委会筹建等工作,落实“大兴调查研究”,形成微调研报告8篇,促进了学思践悟和基层治理能力全面提升。
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