网点阵地宣传上,该行营业网点利用门楣LED滚动播放“中华人民共和国的法定货币是人民币,任何单位和个人不得拒收现金”宣传标语,在营业大厅醒目位置摆放宣传折页,积极营造浓厚的宣传氛围。在厅堂组织开展人民币知识微沙龙活动,向往来办理业务的客户宣讲拒收人民币现金是违法行为,如遇收费单位、经营主体出现拒收人民币现金的行为,可通过投诉、举报等形式进行维权。同时备足辅币库存,提供零钞兑换服务,方便周边人民群众和商户日常使用。
走近商户宣传上,该行组建志愿者宣传小组,深入网点周边超市、餐饮、药房等商户,开展入户宣传。通过现场发放现金服务告知书,在商家收银台上张贴“支持现金支付”小贴士等形式,宣传、宣讲拒收人民币是违法行为,要坚决维护人民币法定货币地位,要尊重和保障人民群众选择现金支付的权利,积极营造安全、高效、和谐的人民币流通环境。
线上渠道宣传上,该行将活动开展情况及时制作“美篇”图文资料,通过微信公众号和朋友圈开展线上宣传,深入推进“拒收人民币现金专项整治工作”的政策宣传,引导公众提升守法维权意识。进一步拓宽和延伸宣传的覆盖面,提升影响力。
下一步,该行将继续通过形式多样、内容丰富的宣传形式,常态化、长效化推进“拒收人民币现金专项整治工作”的开展,不断提升公众对现金服务的满意度,切实维护人民币国家法定货币的地位和消费者合法权益。