成德眉资签订框架协议 加强互联网消费权益保护协作

2024-07-21       浏览次数:0

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 日前,在四川省高级人民法院、四川省保护消费者权益委员会的指导下,成都市、德阳市、眉山市、资阳市保护消费者权益委员会、成都铁路运输第一法院签订了《加强互联网消费权益保护协作框架协议》。

此举旨在贯彻落实四川省推进成德眉资同城化发展领导小组关于《成德眉资同城化发展暨成都都市圈建设成长期三年行动计划(2023—2025年)》的相关要求,接下来,成德眉资四地消委会、成都铁路运输第一法院将依据框架协议制定相关工作机制,进一步营造放心舒心的消费环境,提升消费者权益保护质效,维护社会和谐稳定,助力经济社会高质量发展。

根据协议,成德眉资四地保护消费者权益委员会、成都铁路运输第一法院将从以下五个方面加强合作:一是建立健全互联网消费纠纷的诉调对接机制,依托互联网区块链、大数据等,构建网络消费纠纷平台前端化解、消委中端调处、司法末端裁判的一体化在线化解的网络消费纠纷诉源治理模式。二是共同开展网络消费领域权益保护的案例研讨、课题研究,通报重大、疑难、复杂消费纠纷案件情况等信息,开展区域网络消费权益保护司法协作效果评估,适时发布网络消费纠纷典型案例、互联网消费白皮书、网络消费预警等。三是加强网络消费纠纷调解资源共享,支持双方调解人员涉互联网消费领域调解经验和调解技巧培训,有序开展网络消费特邀调解组织、特邀调解员的入库工作。四是联合开展互联网消费普法宣传教育活动,培育网络消费普法宣传品牌,提高网络消费的法律意识和维权能力。五是支持电子商务平台规范管理,引导市场主体诚信守法经营,共同营造安全放心的网络消费环境,助力法治化营商环境建设。
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